Cobros y Pagos

Cobrar es la función principal del cajero. Mezero soporta efectivo (MXN), tarjeta, efectivo en USD y combinaciones — con propinas separadas por método.

Video: Módulo de Cajero

Flujo de Cobro

1. Selecciona la mesa en el POS y haz clic en Process Payment
2. Elige cómo cobrar: Full Account (toda la cuenta) o Split Payment (dividida)

3. En la pantalla de cobro, registra la propina (si aplica) y el método de pago
4. El Summary muestra Subtotal, Tip Total, Total, Amount Paid y Change
5. Confirma el pago

Propinas

La sección Tip separa propinas por cómo las deja el cliente:

• Tip - Cash — No Tip, 10%, 15% o + Custom Split para un monto libre
• Tip - Card — 10% o 15%

Las propinas se registran aparte de las ventas y aparecen en el Tip Summary al cerrar el turno.

Métodos de Pago

En Payment Method eliges con qué paga el cliente:

Con + Custom Split puedes combinar métodos en un mismo cobro (ej: parte en efectivo, parte con tarjeta).

Pago Completado

Al completarse el pago, los métodos se marcan como Completed, Amount Paid iguala el Total, Change muestra el cambio entregado y aparece el banner verde Success — Close Check para cerrar la cuenta. Desde el panel izquierdo puedes ajustar con Edit antes de cerrar.

Escenarios Comunes

"El cliente paga en dólares"

Usa Cash USD — el total se convierte automáticamente con el tipo de cambio definido al abrir el turno.

"Quieren pagar mitad efectivo, mitad tarjeta"

Usa + Custom Split en Payment Method y reparte el monto entre Cash y Card.

"Me equivoqué de monto antes de cerrar"

Usa Edit en el panel Process Payment para corregir antes de Close Check. Los pagos confirmados y cerrados son irreversibles — contacta a un administrador.

Importante: no puedes procesar pagos sin un turno de caja abierto. Todo pago queda registrado con fecha, hora, cajero y método.