Panel de Mesas (POS)
Vista del cajero con todas las mesas y su estado en tiempo real.
El POS Restaurant Cashier es tu centro de operación durante el turno: a la izquierda la lista de Tables con cada cuenta abierta, a la derecha el detalle de la orden seleccionada.
Header
En la parte superior siempre tienes:
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| Opened | Hora de apertura de tu turno |
| Auto-refresh (2s) | La pantalla se actualiza sola cada 2 segundos |
| Select Printer | Elige la impresora para tickets |
| Temporary Table | Crea una mesa temporal (para llevar, overflow) |
| Cash Withdrawal | Retiro de efectivo del turno |
| Close Turn | Cierra el turno de caja |
Lista de Mesas
El panel Tables muestra el contador de cuentas (ej: 90 active • 90 total) y una tarjeta por check con:
- Badge de tipo (ej: QUICK para órdenes rápidas) y número (#7221)
- Estado (Active) y hora de apertura
- Cantidad de items activos
Haz clic en una tarjeta para cargar la orden en el panel derecho. Gracias al auto-refresh no necesitas recargar: los cambios de meseros y cocina aparecen solos.
Detalle de la Orden
Con una mesa seleccionada tienes la fila de acciones:
| Acción | Uso |
|---|---|
| Discount | Aplicar descuentos |
| Print Receipt | Imprimir el ticket / pre-cuenta |
| Move Table | Mover la orden a otra mesa |
| Move Items | Mover items entre mesas |
| Split Check | Dividir la cuenta |
| Clear Table | Limpiar la mesa |
| Process Payment | Cobrar la cuenta |
Debajo verás el resumen Subtotal / Tax / Total y la tabla de items con Qty, Price, Total, Status (ej: Pending, In Cart), quién lo pidió y un botón Cancel por item para cancelaciones.
Escenarios Comunes
"No encuentro la cuenta de un cliente para llevar"
Las órdenes rápidas aparecen con badge QUICK en la lista de Tables. Si necesitas una cuenta fuera del piso, créala con Temporary Table.
"La orden no se actualiza"
El POS se refresca solo cada 2 segundos (Auto-refresh (2s) en el header). Si no ves cambios, verifica tu conexión.
"El botón Process Payment no hace nada"
Necesitas un turno de caja abierto. Sin turno, el POS muestra No Active Cashier Turn.
Tip: mantén el POS abierto durante todo tu turno — la lista de Tables es tu radar en vivo del restaurante.